-
Está aquí:
- Inicio
- CERCADOS ELECTRICOS LACME CLOVERT
- Aisladores
- Aisladores para Cinta
Aisladores para Cinta
Aviso legal
“En virtud de la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, se le informa que los datos que nos facilita pasarán a formar parte de un fichero automatizado, propiedad de Comercial Valldalbense SL, con CIF B12409843 con la finalidad de gestionar los servicios solicitados y poder ofrecerle otros servicios análogos en el futuro. Sus datos podrán ser cedidos a terceras empresas con la única finalidad de gestionarle los servicios que pudiera contratar. Del mismo modo, se le informa que sus datos podrán ser Transferidos a terceros países si fuera necesario para poder materializar el servicio contratado de acuerdo con el Título VI del Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre.
Nuestra empresa tiene implantadas las medidas de índole técnica y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, confidencialidad e integridad de los datos de carácter personal que trata. Podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición, remitiendo un escrito al correo comervall@comervall.com o bien a Avenida Villafranca 74 -12194 Vall D Alba (Castellon).
Igualmente, de acuerdo con la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, presta su consentimiento expreso para recibir comunicaciones comerciales por correo electrónico, pudiendo revocarlo en cualquier momento remitiendo un correo electrónico con Asunto de Mensaje “Baja” a comervall@comervall.com
El sitio www.comervall.com es una Web propiedad de Comercial Valldalbense SL con NIF: B12409843, nombre comercial “Comervall“. Este sitio y todos sus contenidos son de su propiedad intelectual. La finalidad de este sitio Web es facilitar, al público en general el conocimiento de los productos y servicios que ofrece. La información que contiene este sitio Web es la vigente a la fecha de su última actualización y ha de ser considerada únicamente a efectos informativos. Comervall rechaza cualquier responsabilidad que se derive de la utilización errónea de los contenidos del sitio Web y se reserva el derecho a actualizar su contenido cuando quiera, eliminar total o parcialmente lo que considere oportuno y a limitar o impedir el acceso de manera temporal o definitiva. No está permitida la modificación de la Web o de su contenido a personas ajenas a Comervall o personal autorizado por la empresa. El acceso a la Web www.comervall.com y el uso de la información que contiene es responsabilidad exclusiva del usuario. Comervall no garantiza que el sitio Web o el servidor estén libres de virus informáticos y no se hace responsable de los daños causados por el acceso a la Web o por la imposibilidad de acceder a ella, ni de los posibles fallos de seguridad que se puedan producir por el hecho de utilizar versiones de navegadores no actualizadas, ni de las consecuencias que se puedan derivar del mal funcionamiento del navegador. Comervall no se hace responsable de la información contenida en los enlaces de Web a terceros que figuren en este sitio Web. En caso de utilizar cookies o herramientas de naturaleza similar, no se harán servir para almacenar información que permita identificar la persona física que utiliza la Web. La reproducción, copia, uso, distribución, comercialización pública o cualquier otra actividad que pueda hacerse de la información contenida en este sitio Web y que se haga sin la previa autorización de Comervall, es una infracción que se somete a la legislación vigente. Este sitio Web, las páginas que lo forman y la información o elementos que contienen estas páginas, incluyen textos, documentos, fotografías, dibujos, logotipos, marcas, nombres comerciales u otros signos distintivos, protegidos por derechos de propiedad intelectual o industrial de los cuales Comervall es titular o licenciatario legítimo, con excepción de los que estén registrados a nombre de sus colaboradores u otras empresas publicitadas en dicha Web, que estarán, en ese caso, registradas a nombre de las empresas correspondientes y de las cuales Comervall no se responsabiliza de su situación legal o registral. Comervall, no otorga ninguna garantía sobre la licitud y legalidad de la información o de los elementos que contienen las páginas de este sitio Web cuando su titularidad no corresponda a Comervall ni a las empresas de su grupo. Queda prohibido, excepto en los casos de expresa autorización, establecer enlaces, hipervínculos o links, desde portales o sitios Web de terceros a páginas del sitio Web de Comervall o la que sustituya en el futuro, así como presentar las páginas Web de Comervall o la información que contienen bajo frames o marcas, signos distintivos, marcas o denominaciones sociales o comerciales de otra persona, empresa o entidad.
CONDICIONES DE UTILIZACIÓN
El navegante se compromete a utilizar este sitio Web sin incurrir en actividades que puedan ser consideradas ilícitas o ilegales, que infrinjan los derechos de Comervall o de terceros, o que puedan atentar contra la moral o las normas de etiqueta de la red. Asimismo, el navegante se compromete expresamente a no realizar ninguna de las siguientes actividades:
• Destruir, alterar, inutilizar o de cualquier otra forma dañar los datos, programas o documentos electrónicos de Comervall o de terceros.
• Obstaculizar el acceso de otros usuarios, así como a realizar acciones que dañen, interrumpan o generen errores en los sistemas.
• Intentar leer, borrar, copiar o modificar los mensajes de correo electrónico de otros usuarios.
• Utilizar el sistema para intentar acceder a áreas restringidas de los sistemas informáticos de Comervall o de terceros.
• Intentar aumentar el nivel de privilegios de un usuario en el sistema.
• Introducir programas, virus, macros, exploits, o cualquier otro dispositivo lógico o secuencia de caracteres que causen o sean susceptibles de causar cualquier tipo de alteración en los sistemas informáticos de Comervall es o de terceros.
USO DE COOKIES
Los sitios web de Comervall pueden utilizar 'cookies', que son pequeños archivos de texto que un servidor web coloca en su disco duro. Las cookies contienen información que posteriormente puede leer un servidor web del dominio que emitió la cookie para usted.
Uno de los principales objetivos de las cookies es almacenar sus preferencias y otro tipo de información en el equipo para ahorrarle tiempo, al eliminar la necesidad de escribir varias veces la misma información; además, permite mostrar contenidos personalizados y anuncios publicitarios orientados en sus visitas posteriores a estos sitios. Los sitios web de Comervall pueden usar cookies en ciertos apartados de visualización de anuncios publicitarios.
De ser así le informamos que cuando inicia sesión se almacena su número de ID y la hora a la que inició sesión en una cookie cifrada en su disco duro. Esta cookie le permite moverse de página en página en el sitio sin tener que iniciar sesión de nuevo en cada página. Cuando finaliza su sesión, estas cookies se eliminan de su equipo. También podemos usar las cookies para mejorar la experiencia de inicio de sesión. Por ejemplo, su dirección de correo electrónico se almacena en una cookie que permanece en su equipo después de cerrar la sesión. Esta cookie permite que su dirección de correo electrónico esté pre habilitada, para que sólo tenga que escribir su contraseña la próxima vez que inicie sesión. Si usa un equipo público y no desea que se almacene esta información, puede seleccionar el botón apropiado en la página de inicio de sesión y no se usará esta cookie.
Tiene la capacidad de aceptar o rechazar cookies. La mayoría de los navegadores web aceptan cookies de manera automática, pero por lo general usted puede modificar la configuración del navegador para rechazar las cookies, si así lo prefiere. Si decide rechazar el uso de cookies, tal vez no pueda iniciar sesión o usar otras funciones interactivas de los sitios y servicios de Comervall, o quizás no se respeten algunas preferencias de anuncios publicitarios que dependen de las cookies.
Si decide aceptar el uso de cookies, posteriormente puede eliminar las cookies que haya aceptado. Si desea eliminar las cookies de su navegador debe consultar para cada uno de ellos (Explorer, Crome, Opera, Mozilla, etc.) los pasos para eliminarlos. Si decide eliminar las cookies, toda la configuración y las preferencias que controlan dichas cookies, incluidas las preferencias de anuncios publicitarios, se eliminarán y deberán volver a crearse.
Cuando se registre en determinados servicios de Comervall, se le solicitará que proporcione datos personales.
Los datos recopilados por pueden combinarse con datos obtenidos de otros servicios de Comervall y de otras empresas.
A fin de ofrecerle una experiencia personalizada, Comervall puede usar cookies y otras tecnologías para realizar un seguimiento de sus interacciones con nuestros sitios y servicios.
Política de privacidad
1. Datos Identificativos
COMERCIAL VALDALBENSE, S.L., titular del dominio web https://www.comervall.com/ con domicilio a estos efectos en AV. VILLAFRANCA, 74 12194 VALL D’ALBA CASTELLÓN y número de C.I.F.: B12409843, y correo electrónico de contacto: cristina@comervall.com.
2. Protección de Datos
COMERCIAL VALDALBENSE, S.L., en cumplimiento de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y el RGPD, vela por garantizar un correcto uso y tratamiento de los datos personales del usuario. Para ello, junto a cada formulario de recabo de datos de carácter personal, en los servicios que el usuario pueda solicitar a COMERCIAL VALDALBENSE, S.L., hará saber al usuario de la existencia y aceptación de las condiciones particulares del tratamiento de sus datos en cada caso, informándole de la responsabilidad del fichero creado, la dirección del responsable, la posibilidad de ejercer sus derechos, la finalidad del tratamiento y las comunicaciones de datos a terceros en su caso.
3. Direcciones IP
Los servidores del sitio web podrán detectar de manera automática la dirección IP y el nombre de dominio utilizados por el usuario.
Una dirección IP es un número asignado automáticamente a un ordenador cuando ésta se conecta a Internet. Toda esta información es registrada en un fichero de actividad del servidor debidamente inscrito que permite el posterior procesamiento de los datos con el fin de obtener mediciones únicamente estadísticas que permitan conocer el número de impresiones de páginas, el número de visitas realizadas a los servicios web, el orden de visitas, el punto de acceso, etc.
4. Seguridad
El sitio web utiliza técnicas de seguridad de la información generalmente aceptadas en la industria, tales como firewalls, procedimientos de control de acceso y mecanismos criptográficos, todo ello con el objeto de evitar el acceso no autorizado a los datos.
Para lograr estos fines, el usuario/cliente acepta expresamente que el prestador obtenga datos para efectos de la correspondiente autenticación de los controles de acceso.
Todo proceso de contratación o que conlleve la introducción de datos personales sensibles (salud, ideología,...) serán siempre transmitidos mediante protocolo de comunicación segura (https://,...), de tal forma que ningún tercero tenga acceso a la información transmitida vía electrónica.
5. Menores de edad
Los menores de 14 años no deberán ceder sus datos personales a COMERCIAL VALDALBENSE, S.L., sin el previo consentimiento de sus padres o tutores.
Con la publicación del RGPD, se prevé la determinación de la edad para consentir la cesión de datos personales entre los 16 y 13 años, cuestión que en la actualidad se haya por definir.
En caso de que COMERCIAL VALDALBENSE, S.L. detecte usuarios en la web que pudieran ser menores de 14 años, se reserva el derecho a solicitarle una copia de su DNI, o, en su caso, la autorización de sus padres o tutores, causando su baja en caso de no acreditar el cumplimiento de este requisito o falta de respuesta.
6. Ejercicio de derechos
En todo momento el usuario web podrá modificar sus preferencias de envíos comerciales, así como ejercer sus derechos previstos en la normativa, mediante una comunicación escrita dirigida a COMERCIAL VALDALBENSE, S.L., a la dirección postal de AV. VILLAFRANCA, 74 12194 VALL D’ALBA CASTELLÓN, o vía email dirigido a cristina@comervall.com. En ambos casos, el usuario deberá acompañar una copia de su DNI, pasaporte o similar.
• ACCESO: Obtener confirmación de si se están tratando sus datos.
• SUPRESIÓN: Obtener la supresión de sus datos.
• RECTIFICACIÓN: Modificar los datos inexactos, erróneos o incompletos.
• PORTABILIDAD: Recibir de COMERCIAL VALDALBENSE, S.L. los datos personales que le incumban y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento.
• OPOSICIÓN: Oponerse a que datos personales que le conciernan sean objeto de un tratamiento basado en el cumplimiento de finalidades de interés público, o de interés legítimo para el responsable.
• LIMITACIÓN DEL TRATAMIENTO: Obtener del responsable del tratamiento la limitación del tratamiento de los datos.
También, puede usar los modelos y formularios que para el ejercicio de estos derechos pone a su disposición el portal de la AEPD.
Y, si no desea recibir comunicaciones por correo electrónico puede ejercer su derecho de cancelación y oposición solicitando su baja igualmente por correo ordinario o electrónico, además de a través del enlace que tendrá en cada correo electrónico que reciba de COMERCIAL VALDALBENSE, S.L..
7. Actividad de tratamiento y finalidad
COMERCIAL VALDALBENSE, S.L. recoge la información de cada cliente/proveedor/etc. para la prestación de nuestro servicio de comercialización de productos y servicios
Categorías de datos a los que se tiene acceso: Datos identificativos.
- Cesiones de datos del responsable de tratamiento:
COMERCIAL VALDALBENSE, S.L. informa a los usuarios de la web de que sus datos personales no serán cedidos a terceras personas u organizaciones excepto cuando la cesión de datos este amparada en una obligación legal o cuando la prestación del servicio implique la necesidad de una relación contractual con proveedores de servicios encargados del tratamiento. En este último caso, solo se llevará a cabo la cesión de datos al tercero cuando COMERCIAL VALDALBENSE, S.L. disponga del consentimiento expreso del usuario y mantenga una relación contractual con el encargado del tratamiento que garantice su confidencialidad y cumplimiento.
COMERCIAL VALDALBENSE, S.L. prohíbe expresamente al usuario de la web compartir, facilitar o ceder datos de terceros, que pudiera obtener del contacto, interacción o realización de navegación o consulta a través de esta web, excepto si pudiera acreditar la expresa autorización del usuario cuyos datos pretende ceder.
Recordamos a los usuarios de la web que DATOS también engloba a archivos de imagen de personas. La imagen personal es un dato protegido por la normativa (Artículo 5.1 del Reglamento de desarrollo de la LOPD). Por tanto, nadie podrá utilizarla sin el consentimiento expreso de la persona que aparece en ella.
8. Legislación aplicable
La política de privacidad de COMERCIAL VALDALBENSE, S.L. se rige por las siguientes normas:
Política de cookies
Cookie es un fichero que se descarga en su ordenador al acceder a determinadas páginas web. Las cookies permiten a una página web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su equipo y, dependiendo de la información que contengan y de la forma en que utilice su equipo, pueden utilizarse para reconocer al usuario. El navegador del usuario memoriza cookies en el disco duro solamente durante la sesión actual ocupando un espacio de memoria mínimo y no perjudicando al ordenador. Las cookies no contienen ninguna clase de información personal específica, y la mayoría de las mismas se borran del disco duro al finalizar la sesión de navegador (las denominadas cookies de sesión).
La mayoría de los navegadores aceptan como estándar a las cookies y, con independencia de las mismas, permiten o impiden en los ajustes de seguridad las cookies temporales o memorizadas.
Sin su expreso consentimiento –mediante la activación de las cookies en su navegador– COMERCIAL VALDALBENSE, S.L. no enlazará en las cookies los datos memorizados con sus datos personales proporcionados en el momento del registro o la compra.
¿Qué tipos de cookies utiliza esta página web?
- Cookies técnicas: Son aquéllas que permiten al usuario la navegación a través de una página web, plataforma o aplicación y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existan como, por ejemplo, controlar el tráfico y la comunicación de datos, identificar la sesión, acceder a partes de acceso restringido, recordar los elementos que integran un pedido, realizar el proceso de compra de un pedido, realizar la solicitud de inscripción o participación en un evento, utilizar elementos de seguridad durante la navegación, almacenar contenidos para la difusión de videos o sonido o compartir contenidos a través de redes sociales.
- Cookies de personalización: Son aquéllas que permiten al usuario acceder al servicio con algunas características de carácter general predefinidas en función de una serie de criterios en el terminal del usuario como por ejemplo serian el idioma, el tipo de navegador a través del cual accede al servicio, la configuración regional desde donde accede al servicio, etc.
- Cookies de análisis: Son aquéllas que bien tratadas por nosotros o por terceros, nos permiten cuantificar el número de usuarios y así realizar la medición y análisis estadístico de la utilización que hacen los usuarios del servicio ofertado. Para ello se analiza su navegación en nuestra página web con el fin de mejorar la oferta de productos o servicios que le ofrecemos.
- Cookies publicitarias: Son aquéllas que, bien tratadas por nosotros o por terceros, nos permiten gestionar de la forma más eficaz posible la oferta de los espacios publicitarios que hay en la página web, adecuando el contenido del anuncio al contenido del servicio solicitado o al uso que realice de nuestra página web. Para ello podemos analizar sus hábitos de navegación en Internet y podemos mostrarle publicidad relacionada con su perfil de navegación.
- Cookies de publicidad comportamental: Son aquéllas que permiten la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios que, en su caso, el editor haya incluido en una página web, aplicación o plataforma desde la que presta el servicio solicitado. Estas cookies almacenan información del comportamiento de los usuarios obtenida a través de la observación continuada de sus hábitos de navegación, lo que permite desarrollar un perfil específico para mostrar publicidad en función del mismo.
Cookies de terceros: La Web de COMERCIAL VALDALBENSE, S.L. puede utilizar servicios de terceros que, por cuenta de COMERCIAL VALDALBENSE, S.L., recopilaran información con fines estadísticos, de uso del Site por parte del usuario y para la prestación de otros servicios relacionados con la actividad del Website y otros servicios de Internet.
En particular, este sitio Web utiliza Google Analytics, un servicio analítico de web prestado por Google, Inc. con domicilio en los Estados Unidos con sede central en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California 94043. Para la prestación de estos servicios, estos utilizan cookies que recopilan la información, incluida la dirección IP del usuario, que será transmitida, tratada y almacenada por Google en los términos fijados en la Web Google.com. Incluyendo la posible transmisión de dicha información a terceros por razones de exigencia legal o cuando dichos terceros procesen la información por cuenta de Google.
Nombre: PHPSESSID - Duración: La sesión Propia. - Finalidad: Almacenar el identificador de una sesión
Nombre: cookieconsent_status - Duración: 1 año - Finalidad: Propia. Recuerda si se aceptaron las cookies
Nombre: 1P_JAR - Duración: 1 mes - Finalidad: De terceros: Google. Utilizada para identificar los servicios de google en uso.
Nombre: NID - Duración: 10 minutos - Finalidad: De terceros: Google. Utilizada para identificar los servicios de google en uso.
Nombre: OGPC - Duración: 1 mes - Finalidad: De terceros: Google. Utilizada para identificar los servicios de google en uso.
Revisaremos este listado de cookies de nuestro sitio web de forma frecuente. Si en el uso de esta web detectases alguna cookie que no se encuentra en dicho listado, puedes escribirme un correo a cristina@comervall.com para que la examine y, en su caso, la incluya en el mismo.
El Usuario acepta expresamente, por la utilización de este Site, el tratamiento de la información recabada en la forma y con los fines anteriormente mencionados. Y asimismo reconoce conocer la posibilidad de rechazar el tratamiento de tales datos o información rechazando el uso de Cookies mediante la selección de la configuración apropiada a tal fin en su navegador. Si bien esta opción de bloqueo de Cookies en su navegador puede no permitirle el uso pleno de todas las funcionalidades del Website.
Puede usted permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su equipo mediante la configuración de las opciones del navegador instalado en su ordenador:
• Chrome
• Explorer
• Firefox
• Safari
Si tiene dudas sobre esta política de cookies, puede contactar con COMERCIAL VALDALBENSE, S.L. en cristina@comervall.com
Condiciones generales de venta
1-INTRODUCCION
Las condiciones generales de venta descritas a continuación, conforme a la normativa vigente en materia de Consumidores y Usuarios (en adelante Condiciones Generales), rigen exclusivamente las relaciones contractuales entre todo usuario de la página Web www.comervall.com y el vendedor con domicilio comercial en avda. Villafranca, 74- Vall D Alba (CASTELLON) NIF B12409843. Estas condiciones generales de venta son las únicas aplicables y reemplazan cualquier otra condición general, excepto en caso de anulación previa, expresa y escrita. Comervall.com puede ocasionalmente modificar los artículos de sus condiciones generales, por lo que es aconsejable que éstas sean leídas en cada visita de la página Web comervall.com. Estas modificaciones son atribuibles a partir de su publicación en Internet y no podrán aplicarse a los contratos concluidos anteriormente. Cada compra en la página Web se rige por las condiciones generales vigentes en la fecha del pedido. Consideramos que una vez que haya hecho un pedido, habrá aceptado sin reservas nuestras condiciones generales de venta tras haberlas leído. Accediendo al Portal, usted se compromete a respetar las Condiciones Generales así como las Condiciones de Utilización que figuran en las mismas.
2- ARTICULOS
2.1 Precios de los artículos: Todos los precios que muestra nuestra web se muestran en la moneda comunitaria de EURO e INCLUYEN I.V.A. En relación al Impuesto sobre el Valor Añadido, como regla general se aplicará el tipo impositivo del 21% para el territorio de la Unión Europea donde es de aplicación este impuesto. En la venta a cualquier otro país del mundo no se repercutirá IVA, no obstante los sistemas aduaneros de cada país aplicarán las cargas impositivas correspondientes.
Debido a su especial régimen fiscal, son considerados territorios extracomunitarios los ámbitos geográficos correspondientes a Canarias, Ceuta y Melilla. Por lo tanto, las compras realizadas por residentes de estos territorios están exentas del pago del IVA (los gastos del despacho de aduanas y los impuestos de importación no están incluidos en el precio del artículo ni en el del envío, y deberán ser pagados en destino por el receptor de la mercancía).
2.2 Garantía de los artículos: Los clientes de COMERVALL S.L. se benefician de la garantía dada por los distintos fabricantes de cada uno de los artículos. Los defectos o desperfectos debidos a una incorrecta utilización o manipulación del material o los desgastes producidos por un uso anormal del mismo, no se incluyen en esta garantía.
2.3 Artículos especiales: COMERVALL S.L. puede a petición suya realizar modificaciones sobre un artículo ya sea en color, tamaño, etc.., para ello debe ponerse en contacto con nosotros por escrito y pedir presupuesto sobre la modificación que requiere. Le contestaremos por escrito si dicho modificación o 'artículo especial' se puede realizar, acompañando en su caso oferta sobre dicha modificación. Para proceder a realizar dicha modificación el cliente deberá transferir el 50% del importe de la oferta por anticipado, una vez dispongamos del artículo con la modificación realizada, el cliente deberá transferir el resto del importe para proceder al envío del mismo. NOTA: No se devolverá ningún artículo que tenga la consideración de 'especial' o haya recibido una modificación solicitada por el cliente, salvo que dicho artículo presente un defecto o se haya producido un error a la hora de realizar dicha modificación.
2.4 Disponibilidad y Stock: Una vez realizado el pedido, COMERVALL S.L. se pondrá en contacto con Usted si no dispone del Stock suficiente para suministrarle su pedido, indicándole el plazo de entrega previsto para el mismo. 2.5 Información sobre los productos: Comervall presta gran atención a la información relativa a las características esenciales de los productos mediante descripciones técnicas procedentes de sus empresas colaboradora y fabricantes, y de fotografías que ilustran los productos. Todo ello, se hace dentro del limite de la técnica y respetando los mejores estándares del mercado. No obstante puede darse el caso de que alguna de las imágenes no corresponda al producto ofertado o bien los colores y tamaños sean diferentes al real. Es usuario se compromete a respetar todas las recomendaciones de los fabricantes de los productos suministrados por Comervall SL. Comervall SL no se responsabilizara en ningún caso del mal uso de los productos suministrados.
3- ENVIO
3.1 COMERVALL S.L. trabaja de lunes a viernes, la tramitación de sus pedidos tendrá lugar dentro de las 24 horas después de que haya realizado su pedido (siempre y cuando dicho artículo lo tengamos en stock) y una vez abonado el mismo. El plazo de entrega será de 24 a 48 horas para pedidos que tengan su domicilio de entrega en la península Ibérica, fuera de este territorio el plazo de entrega puede dilatarse hasta los 15 días hábiles.
3.2 Podrá localizar su pedido a través del numero de seguimiento que le facilitará la agencia de transporte.
3.3 En el interior del paquete de envío se adjuntará la factura.
3.4 Si el producto ofrece claros signos de deterioro relacionados con el transporte, deberá hacerlo constar en el albarán de entrega del transportista y comunicarlo a COMERVALL S.L. antes de las 24 horas de su recepción. Si los desperfectos están en el artículo deberá igualmente notificarlo a COMERVALL S.L. al mail comervall@comervall.com antes de las 24 horas posteriores a la recepción del pedido.
3.5 Cálculo de los gastos de envío. Para aquellos envíos dentro de la península ibérica (Incluido Islas Baleares): Los portes serán gratuitos siempre que el pedido sea superior a 100 euros (base imponible). Para aquellos pedidos inferiores se cobrará una tasa fija según region y peso (hay que añadir su correspondiente I.V.A.), excepto artículos voluminosos (indicados con (V)) que se enviará presupuesto. En caso de artículos voluminosos(indicados con una “V” en su descripcion) también ofrecemos la posibilidad de que el cliente busque su propia agencia o método de envió propio. Para los envíos a Canarias, Ceuta, Melilla y Andorra: Los portes serán gratuitos siempre que el pedido sea superior a 300 euros. Para aquellos pedidos inferiores se cobrará una tasa dependiendo de la region y el peso, excepto para artículos voluminosos que se enviará presupuesto.
A las compras destinadas a estas regiones no se les aplicará el IVA, sin embargo, COMERVALL S.L. no se hará cargo de los impuestos, aranceles o cargos de despacho correspondientes a dichas comunidades. Para envíos a la Unión Europea y para el resto de países: El cálculo del porte será en función del peso volumétrico de la mercancía, se enviará presupuesto. En las compras destinadas a países no pertenecientes a la Comunidad Económica Europea no se aplicará el IVA, sin embargo, COMERVALL S.L. no se hará cargo de los impuestos propios de cada país, aranceles o cargos de despacho.
3.6 PLAZO DE ENTREGA Los envíos suelen entregarse a las 24/48 horas laborables después de haber hecho la compra a través de la web, aunque estos plazos de entrega son orientativos, y en cualquier caso, un retraso en la entrega respecto los plazos indicados no dará derecho al cliente a exigir indemnización alguna.
Los plazos de entrega se computan sobre días laborables. En cualquier caso, si existiera alguna ruptura de stock o indisponibilidad puntual, procederíamos a informarle de inmediato y le daríamos un nuevo plazo de entrega, o si no fuera posible servirte dicho producto, proceder a su anulación. Los artículos con mucho volumen o medidas superiores a las permitidas en paquetería se entregaran entre 3-5 días laborables.
4- ANULACION/MODIFICACION PEDIDOS
Puede modificar o cancelar su pedido contactando con el Servicio de Atención al cliente a través de un e-mail a comervall@comervall.com facilitando el nombre, apellidos y número de pedido, siempre y cuando dicho pedido no haya sido ya expedido, en su caso podrá devolver el pedido haciéndose cargo de los portes de devolución.
5- DEVOLUCIONES
De conformidad con lo previsto en el art. 44 de la ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio minorista, el cliente tendrá derecho a la revocación del pedido solicitado en un plazo de siete (7) días tras la recepción del mismo, previa comunicación a COMERVALL S.L. Las condiciones que pueden provocar una devolución son las siguientes: 5.1 Que el producto no le satisfaga. Podrá cambiarse si el producto no ha sido desprecintado y está en perfectas condiciones. Los gastos de envío, y la diferencia de precio si los hubiera al cambiar de producto, correrán a cargo de la persona que realice el cambio. 5.2 Si el producto es defectuoso de origen. Una vez COMERVALL S.L. haya decepcionado el producto defectuoso, se le enviará otro. En este caso el cambio se efectuará siempre por el mismo artículo o referencia. Solamente le será facturado el primer envío, haciéndose cargo COMERVALL S.L. de los portes correspondientes a la devolución y nuevo envío. 5.3 Si el producto no corresponde con el pedido realizado. COMERVALL S.L. correrá con los gastos de recogida del producto equivocado y entrega del correspondiente al del pedido realizado. IMPORTANTE COMERVALL S.L. no realizará ningún reenvío de mercancía mientras no se haya verificado la recepción y estado de embalaje y accesorios del artículo objeto de la devolución o cambio en nuestros almacenes. NOTA Si el producto ofrece claros signos de deterioro o daño o muestra daños relacionados con el transporte, deberá notificarlos en el albarán de recepción del transportista y notificar a COMERVALL S.L. vial e-mail (comervall@comervall.com) el daño del mismo antes de las 24 horas posteriores a la recepción del pedido.
6- SISTEMAS DE PAGO:
En COMERVALL S.A le ofrecemos distintos métodos de pago para que utilice el que más cómodo te resulte. Deberá escogerlo en el proceso de compra, una vez haya verificado los productos del carrito.
Pago por tarjeta de Crédito
Al seleccionar este método, el proceso de compra enlazará con la página de nuestra entidad bancaria, de esta forma, los datos no son retenidos por COMERVALL S.A sino que son enviados directamente mediante un protocolo seguro (HTTPS) al banco que opera con COMERVALL S.L. Así, le ofrecemos la máxima seguridad y confianza. El cobro sobre su tarjeta se efectuará en el preciso instante en que valide el pago. Si existiera algún problema de Stock en su pedido, o hubiera cualquier incidencia en la expedición reembolsaremos el importe correspondiente sobre su tarjeta de crédito en un plazo no superior a 15 días cumplidos desde la fecha del servicio. Por motivos de seguridad COMERVALL S.A se reserva el derecho a rechazar cualquier operación realizada con tarjeta de crédito. En este caso procederemos a reintegrar el efectivo en la tarjeta original. Si el cliente tras nuestras explicaciones está interesado en progresar con la compra de los artículos solicitaremos una transferencia bancaria. Tras el pago, le avisaremos del resultado del mismo y en el caso satisfactorio, le enviaremos un e-mail con los detalles y la confirmación del pedido.
Pago por Transferencia
Si durante el proceso escoge este sistema de pago, su pedido quedará pendiente de recibir la confirmación de ingreso por parte de la entidad bancaria. El plazo de entrega cuenta a partir de esta fecha. Recibirá al final del proceso de compra un e-mail con los detalles y la confirmación del pedido junto con los siguientes datos bancarios para que realice la transferencia bancaria. Beneficiario: COMERVALL S.L. CAJAMAR IBAN: ES62 3058 7413 2827 2000 0264 BIC / CODIGO SWIFT: CCRIES2A Para agilizar y asegurar las transferencias recibidas desde el extranjero, debe facilitar al emisor los códigos BIC e IBAN. Es muy importante que en el campo Remitente u Ordenante indique lo siguiente: Nº de pedido - Nombre y apellidos. Una vez transcurrido el periodo de 5 días desde la realización del pedido si no se ha realizado el ingreso en la cuenta bancaria el pedido quedará automáticamente anulado. Pago por contra reembolso (sólo para la Península)
Desde COMERVALL S.L. también le ofrecemos el pago por contra reembolso. Este método sólo está disponible, siempre que la dirección de envío sea en la Península. No es posible utilizar el pago contra reembolso para Ceuta, Melilla ni Canarias. IMPORTANTE Esta modalidad tiene un recargo por parte de la empresa de transporte por gastos de gestión de un 4% sobre el coste total del pedido (gastos de envío incluidos) o de un mínimo de 5,00€.
7- RESERVA DE DOMINIO:
Nos reservamos el dominio sobre el objeto de suministro hasta que el Comprador haya realizado el pago total del precio del mismo, quedando entretanto el Comprador como su depositario y sujeto a lo que la Ley prescribe a este respecto. El Comprador se obliga, a requerimiento de COMERVALL S.L.a reconocer en escritura pública la reserva de dominio a favor de ésta respecto del objeto de suministro vendido e impagado en todo o en parte y a otorgar aquellos documentos que permitan la inscripción del contrato en el Registro de Venta a Plazos de bienes muebles. Mientras la mercancía continué siendo de nuestra propiedad, el Comprador vendrá obligado conservarla en su poder con toda diligencia y cuidado, y a asegurarla por su cuenta, contra todo posible riesgo. El Comprador no podrá enajenar, ceder, gravar o disponer de cualquier otra forma sobre la mercancía, mientras no esté plena y satisfactoriamente cumplida la condición del pago total de su importe. Si el Comprador no cumpliere con sus obligaciones anteriormente mencionadas, podremos reclamarle daños y perjuicios. El Comprador tendrá que avisarnos inmediatamente de cualquier acción por parte de terceros, dirigida contra la mercancía bajo reserva de dominio por nuestra parte. Lo mismo rige en caso de un procedimiento universal, concurso, instado por el Comprador o un tercero